Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Identidad: La Casa de Aza
Dirección: Plaza de la Fuente 1, 09463 Haza, Burgos, España
Teléfono: +34 642 753 485
Email: alojamientosaza@gmail.com

2. Datos personales que tratamos

En La Casa de Aza podemos tratar los siguientes datos personales:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/Pasaporte
• Datos de contacto: teléfono, email, dirección postal
• Datos de reserva: fechas de estancia, preferencias de habitación
• Datos de navegación: cookies y datos técnicos de la visita web

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar las reservas de alojamiento y restaurante
• Comunicarnos con usted para confirmar reservas y atender consultas
• Cumplir con las obligaciones legales (registro de viajeros, facturación)
• Mejorar nuestros servicios y su experiencia en nuestra web
• Enviar comunicaciones comerciales (solo si ha dado su consentimiento)

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Ejecución de contrato: para gestionar su reserva y prestarle nuestros servicios
• Obligación legal: para cumplir con la normativa de registro de viajeros y fiscal
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad
• Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales

5. Conservación de datos

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades derivadas de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.

• Datos de reservas: durante la relación comercial y 5 años adicionales
• Datos fiscales: 4 años (obligación legal)
• Datos de registro de viajeros: 3 años (obligación legal)

6. Destinatarios de los datos

Sus datos podrán ser comunicados a:

• Autoridades competentes (Policía Nacional para el registro de viajeros)
• Administración Tributaria (para el cumplimiento de obligaciones fiscales)
• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email) que actúan como encargados del tratamiento

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

7. Derechos del usuario

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado
• Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en alojamientosaza@gmail.com indicando su solicitud y adjuntando copia de su documento de identidad.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no es adecuado.

8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, destrucción o daño accidental.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de última actualización.

10. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

Email: alojamientosaza@gmail.com
Teléfono: +34 642 753 485
Dirección: Plaza de la Fuente 1, 09463 Haza, Burgos